初入配送行业
我从事蔬菜配送工作已经有好些年头了,刚入行的时候,一切都很陌生。我所在的东莞市首宏蔬菜配送公司,虽然主要业务是蔬菜配送,但也涉及水果生鲜配送。一开始,我跟着老员工学习如何装卸货物,怎样规划配送路线。那时候,对于水果生鲜的保鲜和运输要求还不太了解,经常会出现一些小问题。有一次,我在搬运水果时不小心碰坏了几个,被老员工狠狠批评了一顿。他告诉我,水果生鲜的品质直接关系到客户的满意度,一点都马虎不得。从那以后,我更加用心地学习每一个细节。
水果生鲜配送的挑战
水果生鲜配送可不是一件轻松的事。首先,保鲜就是一个大问题。不同的水果有不同的保鲜要求,比如草莓需要低温保存,而且不能挤压;香蕉则不能放在温度太低的地方。我们公司有专门的冷藏车来运输水果,但即使这样,也需要时刻注意温度的控制。有一次,在炎热的夏天,一辆冷藏车的制冷设备出了故障,还好我们及时发现,把水果转移到了另一辆车上,才没有造成太大的损失。
除了保鲜,配送的时效性也非常重要。很多客户都要求当天的水果生鲜当天送达,这就要求我们必须合理规划路线,提高配送效率。有时候,遇到交通堵塞,我们就会非常着急,因为每耽误一分钟,水果生鲜的品质就可能会受到影响。记得有一次,在早高峰的时候,路上堵得水泄不通,为了能按时把水果送到一家餐厅,我甚至选择了一条比较偏僻的小路,虽然路况不太好,但最终还是按时把货送到了。
与东莞日料食材供应商的合作
我们公司和一些东莞日料食材供应商有合作。日料对食材的新鲜度和品质要求极高,所以我们在配送日料食材时格外小心。每次配送前,我们都会对食材进行严格的检查,确保没有任何问题。
有一次,我们给一家日料店配送三文鱼。三文鱼是日料中非常重要的食材,必须保证绝对新鲜。在运输过程中,我们把三文鱼放在特制的保鲜盒里,并且不断地检查温度。当我们把三文鱼送到日料店时,厨师对我们的食材非常满意,还夸赞我们的配送服务很专业。从那以后,这家日料店和我们公司的合作更加紧密了。
和日料食材供应商合作,也让我们学到了很多关于食材品质的知识。他们会给我们提供一些专业的建议,比如如何挑选优质的海鲜和蔬菜。这不仅提高了我们的配送服务质量,也让我们在行业内树立了良好的口碑。
配送中的暖心故事
在配送过程中,也发生了很多暖心的故事。有一次,我们给一个小区的居民配送水果。当我把水果送到一位老奶奶家时,老奶奶非常热情地邀请我进屋喝杯水。我告诉她我还有其他的配送任务,不能耽搁。老奶奶硬塞给我一个自家做的小点心,说感谢我们及时把新鲜的水果送到她家里。那一刻,我心里暖暖的,觉得自己的工作虽然辛苦,但很有意义。
还有一次,一家餐厅的老板在收到我们配送的蔬菜后,发现其中有一把青菜稍微有点不新鲜,就打电话给我们公司。我们公司的客服人员马上和我联系,让我第一时间给餐厅重新配送一份新鲜的青菜。当我再次把青菜送到餐厅时,老板对我们的处理方式非常满意,还说以后会一直和我们合作。
未来的展望
随着市场对水果生鲜配送的需求越来越大,我们公司也在不断发展壮大。未来,我希望我们公司能够引进更先进的保鲜技术和配送设备,提高配送效率和服务质量。同时,我们也会加强和更多的日料食材供应商以及其他客户的合作,拓展业务范围。
作为一名送货员,我也会不断提升自己的专业技能,更好地完成配送任务。我相信,在我们全体员工的共同努力下,东莞市首宏蔬菜配送公司一定能够在水果生鲜配送行业取得更好的成绩,为更多的客户提供优质的服务。